Siparişinizi oluşturmanızın ardından 30 dakika içerisinde iptal edebilirsiniz. Siparişlerim menüsüne gelerek siparişinizin içinde yer alan İptal Et butonunu tuşlamanız yeterli

olacaktır. Siparişiniz hazırlanıyor aşamasına geçmesi durumunda sipariş iptali gerçekleştirilemeyecek olup siparişiniz sizlere ulaşması durumunda iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Ücret iadenizin kartınıza yansıması bankadan bankaya değişebilmekle birlikte, birkaç gün içinde gerçekleşmekte olup, detaylı takibini bankanızdan sağlayabilirsiniz.

 Tüketicinin Korunması Hakkında Mevzuat gereği TÜKETİCİ, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden müşterilerimiz, siparişini teslim aldığı günden itibaren 14 (ondört) gün süresince iade ve mesafeli satış sözleşmesinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ' nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimi tarihini takip eden 14 (ondört) günlük süre içinde belirtilen şartlara haiz olmak üzere cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ' nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ' nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ' nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.